back arrow

راهنمای استفاده از ربات هوشمند نویان

راهنمای استفاده از ربات هوشمند نویان

به چت بات نویان خوش آمدید! این ربات به شما کمک می‌کند تا از بین خدمات فراوان موجود در دولت، خدمت مناسب با شرایط و نیازهای خود را پیدا کنید. شما می‌توانید سوالات خود را به صورت پیام به ربات ارسال کنید و ربات هوشمند نویان با تحلیل پیام شما و استفاده از دیتای پروفایل‌تان، خدمات مرتبط را معرفی می‌کند. همچنین، پس از هر پیام، چند گزینه پیشنهادی مرتبط نیز به شما نمایش داده می‌شود که می‌توانید به راحتی انتخاب کنید و ادامه دهید.

چگونه با ربات نویان گفتگو کنید؟

شروع گفتگو: پیام خود را درباره خدمتی که به دنبالش هستید یا نیاز خود به ربات ارسال کنید.

دریافت پیشنهادات: ربات با بررسی پیام شما، لیستی از خدمات مرتبط را ارائه می‌دهد.

انتخاب گزینه‌ها: از بین گزینه‌های پیشنهادی، مورد مناسب را انتخاب کنید تا اطلاعات بیشتر دریافت کنید.

پرسش‌های متداول: اگر سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، از ربات بخواهید تا پاسخ دهد یا شما را به بخش‌های مرتبط هدایت کند.

راهنمای تصویری

hello

ربات هوشمند می‌تونه پیام شما رو بخونه، درخواست شما رو بفهمه، براتون بنویسه و راهنمایی میکنه، پس گفتگوی خودتون رو باهاش شروع کنید.

chatbot-success

زمانی که ربات درخواست شما رو پیدا کرد لینک‌های مرتبط رو به شما پیشنهاد میده که شما با کلیک روی لینک مورد نظر وارد صفحه آن خدمت می‌شوید و می‌توانید شرایط درخواست رو برسی کنید.

chatbot-thinking

ربات هوشمند نویان فکر میکنه که درست‌ترین خدمات رو پیشنهاد بده. با کلیک روی دکمه گفتگوی جدید، گفتگوی شما و ربات پاک می‌شود و می‌توانید یک گفتگوی جدید را شروع کنید.

chatbot-error

گاهی اوقات بهش اطلاعات کافی داده نمیشه و برای پیدا کردن موضوع درست گیج میشه برای همین شما باید بیشتر راهنماییش کنید. برای این منظور بهتره هویت خودتون رو بهش بگید و مشخص کنید که چه کسی هستید.